| | | | | | | | |
|
|
|
|
|
|
#Fail : omgaan met kritiek op internet
|
|
Aart, Ronald van der
|
|
Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en je reputatie staat op het spel. Sinds de opkomst van internet en sociale media klinkt het klagen van kritische klanten steeds luider. Met hun nieuw verworven macht pikken ontevreden klanten s...
|
|
2013
|
|
|
|
|
|
|